Hierbei handelt es sich im eine Marketing-Technik. Unternehmen setzen diese ein, um damit ihre Zielgruppe zu aktivieren. Dabei werden beratende, informierende oder auch unterhaltende Inhalte verwendet.
Das Ziel ist dabei, die Zielgruppen vom Unternehmen und dessen Leistungsangebote oder dessen eigenen Marken zu überzeugen, um sie dadurch als Kunden gewinnen oder halten zu können.